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comment connaitre le statut de la garantie de mon mobile ?

FREDERIC A.
FREDERIC A.

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comment retrouver la date d'achat de mon mobile et la durée de garantie ?

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

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Equipe

Bonjour Frédéric,

Pour obtenir votre facture d'achat, il est possible de la retrouver dans votre Espace Client.

Voici la marche à suivre :

  • cliquez sur l'onglet "votre mobile"
  • cliquez sur "Facture d'achat ou de garantie"
  • choisissez la facture souhaitée

Après analyse de votre dossier, j'ai constaté que vous possédez un Samsung Galaxy Alpha Silver Moon.
Les mobiles de marque Samsung sont garantis deux ans.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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