Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pas de réseau a lisbonne

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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Bonjour.
J'ai modifié mes options pour appelet et recevoir de lisbonne mais après 24 h je n'ai toujours pas accès à un réseau...
Que dois je faire ?

Bonjour Christine,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre votre téléphone et enlevez la carte SIM pour vérifier son numéro, qui doit être 268362157311007F.
Ensuite, je vous invite à effectuer la sélection manuelle du réseau sur votre téléphone.
Pour cela, allez dans Paramètres>Plus de réseaux>Réseaux Mobiles>Opérateurs réseau.
Patientez le temps que le téléphone identifie les réseaux disponibles, et sélectionnez dans la liste "Meo" ou "NOS" qui sont les réseaux autorisées au Portugal.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste suite à ces manipulations.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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