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Question en attente de réponse

URGENT aucun reseau ?

EMMY D.
EMMY D.

EMMY D.

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j'ai un bon réseau à mon domicile (3G/4G) mais des que je vais travailler plus aucun réseau et ce toute la journée!!!
pourtant, j'ai regardé sur votre carte des réseaux et à cette endroit je suis censé avoir la 3G! c'est pour cela que je vous ai choisi comme telecom...

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
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Equipe

Bonjour Emmy,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

EMMY D.
EMMY D.

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Bonjour

Je n'ai pas reçu de mail de votre part ?

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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3
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Equipe

Bonjour Emmy,

Vous avez bien répondu à mon mail pourtant.

Vous souhaitant une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Emmy,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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