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Question en attente de réponse

problème de réseau. . ?

JEREMY L.
JEREMY L.

JEREMY L.

Niveau
0
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points

 

Bonjour je souhaiterai changer l'opérateur de réseau de mon téléphone. En effet, je suis actuellement sous ei télécom et malheureusement pour moi je capte peu ou même pas du tout dans la ville où j'habite actuellement. Je souhaiterai passer sous orange si possible. 

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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