Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment parametrer mon APN internet ?

FLAVIE S.
FLAVIE S.

FLAVIE S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour
j'ai essayé de paramétrer automatiquement mon portable via le site nrj mobile par l'envoi d'un sms mais je ne reçois pas ce sms sur mon portable.
pouvez vous me dire la valeur a sélectionner pour le type IPV4; IIPV6;IPV4V6;ipv46464XLAT;J'AI UN LUMIA 640. Merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Flavie,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à vérifier le paramétrage qui est à installer sur votre mobile.
Le voici : http://www.assistance-mobile.com/questions/746801-parametrer-internet-nokia-lumia-635.
Vous allez retrouver la valeur. Si celle-ci n'est pas notifiée, c'est qu'elle doit rester tel que vous la visualiser.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?