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Question en attente de réponse

problème de 3G: Réglages pour la 3G?

CLEMENT F.
CLEMENT F.

CLEMENT F.

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Bonsoir,

Je possède un téléphone Sony Xperia M2 je suis sous Android V5.1.1, le téléphone fonctionne à merveille, je n'ai pas de soucis majeur si ce n'est que le réseau, j'ai un réseau extrêmement faible 0 à 2 barres sur 4... Je capte difficilement la 3G, quand je dis difficilement, je pèse mes mots... Y aurait-il des réglages à faire sur le téléphone afin d'optimiser la réception de la 3G? :s
j'ai déjà utilisé la fonction "réglages internet" pour le net et les MMS.

Merci d'avance pour la considération que vous porterez à ce post.

Réponse

Bonjour Clement,

Vous pouvez regarder éventuellement le mode réseau sélectionné par le téléphone.
Pour cela, allez dans Réglages>Plus...>Réseaux mobiles>Mode réseau>Sélectionnez 4g (préféré)/3G/2G.
Cela peut aussi venir du réseau et pour vérifier cela, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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