Bonjour Kazadj,
J'ai pu constater que la facture du 8 juin 2016 a été rejetée. Le montant a donc été rajouté à la facturation du 8 juillet 2016 qui devait être prélevée le 18 juillet 2016.
Comme la banque dispose d'un délai de 10 jours pour nous faire un retour informatique sur l'acceptation du prélèvement, vous récupérerez l'usage de la ligne vers le 27 juillet 2016.
Si vous souhaitez retrouver l'usage des SMS avant ce délai, vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement par CB étant immédiat, la remise en service de la ligne s'effectue dans un délai de 2h maximum.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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