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PATRICK C.
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Elodie L.
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Equipe

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau.
Je prends en compte le mobile Samsung Galaxy Grand Prime pour vous guider.
Voici la procédure :
1. PARAMETRES
2. La Wifi doit être désactivée
3. PLUS DE RESEAUX
4. RESEAUX MOBILES
5. Les DONNEES MOBILES doivent être cochées
6. OPERATEURS RESEAU
7. Si un message d'informations apparaît, je vous invite à cliquer sur "OK"
8. Le réseau à choisir est : "- CIC Mobile -"

Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile au cas où l'incident persiste.
N'hésitez pas à revenir également vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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