Bonjour Lucas,
Un délai est nécessaire après avoir demandé une option (ou recharge) afin que le service souscrit soit disponible depuis le mobile. L'option est effective entre 2 et 24h au plus, c'est la raison pour laquelle elle peut ne pas fonctionner immédiatement après la souscription. Il suffit d'éteindre et de rallumer le mobile pour y remédier.
La recharge voyage que vous venez de souscrire sera décomptée en priorité par rapport à votre option dès qu'elle sera active compte tenu de sa période de validité.
Je vous souhaite un excellent séjour,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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