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Question en attente de réponse

ecran tactile bloquer impossible de l eteindre?

brigitte L.
brigitte L.

brigitte L.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne peu pas balayé l ecran pour deverouillér en plus une fonction vocale c est activé et je ne peu pas eteindre le telephone?

Réponses

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

Niveau
3
4860 / 5000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Je n'ai actuellement pas accès à votre dossier, pouvez-vous vérifier le numéro de ligne que vous avez indiqué dans votre profil ?

Sinon, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez ?

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
10870 / 12000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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