Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Date de portabilité reportée ?

Dorian V.
Dorian V.

Dorian V.

Niveau
0
13 / 100
points

J'aimerais savoir c'est quoi se bordel , je recoit des mails en me disant que ma date de portabilité a été accepté par mon ancien operateur pour le 25/07/2016, mon suivi de commande me dit pareil et se matin je recoit un sms me disant que finalement c'est pour le 27 juillet 2016 !!!!! Il se passe quoi chez vous ? Vous ne savez pas gerer vos commande ou quoi? J'ai jamais eu de soucis chez mes autres operateurs , il suffit que je vienne chez vous pour me retrouver littéralement dans la merde ! Faudrait faire quelque chose parce que la ca va pas du tout ! Numero de telephone : 0787128766

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dorian,

Votre demande d'informations est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?