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Question en attente de réponse

4G non reçue sur le réseau actuel?

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

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Bonjour,
je voudrais changer de réseau et aller sur celui d' Orange car je n'ai pas de 4G actuellement, alors qu'il y a une antenne Orange 4G à coté .
J'ai bien paramétré mon téléphone 4G pour la recevoir.

Réponses

Bonjour Patrick,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrick,

Votre demande a été prise en charge par le service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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