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Question en attente de réponse

4G non reçue sur le réseau actuel?

PATRICK S.
PATRICK S.

PATRICK S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
25 juillet 2016
il y a presque 8 ans
Consultations
consultée 53 fois
question
q

Bonjour,
je voudrais changer de réseau et aller sur celui d' Orange car je n'ai pas de 4G actuellement, alors qu'il y a une antenne Orange 4G à coté .
J'ai bien paramétré mon téléphone 4G pour la recevoir.

Réponses

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Votre demande a été prise en charge par le service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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