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Question en attente de réponse

Gros problèmes de réseau depuis quelques temps ?

MARINE C.
MARINE C.

MARINE C.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonsoir,

Depuis quelques temps, j'ai de gros soucis de réseaux.. Avant je possédais un forfait chez NRJMobile et j'ai changé pour aller chez Clemobile. Au départ, tout fonctionnait très bien. Et pour une raison que j'ignore, j'ai été basculée vers Crédit Mutuel Mobile et c'est depuis là que j'ai de gros problèmes de réseaux (Rare possession de réseau : impossibilité permanente de plus en plus d'envoyer et reçevoir des sms et mms, et recevoir/passer des appels, et le réseau internet non plus que je capte qu'à très peu d'endroit hors de mon domicile et des endroits où je suis en Wifi) Que dois-je faire ? Cela devient impossible..

Merci d'avance

Cordialement

Réponse

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
4
7981 / 12000
points

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

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