Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je viens de commander un nouveau portable. Impossible d' ouvrir le remboursement de 17€. Comment puis-je faire?

MARC N.
MARC N.

MARC N.

Niveau
0
3 / 100
points

Impossible d'ouvrir le coupon de remboursement sur la commande de mon nouveau portable. Ma commande est validée mais je n'ai pas pu avoir ce coupon. Comment puis-je faire pour le récupérer?

Réponse

Bonjour Marc,

Vous avez la possibilité de vous connecter sur le site https://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/les-offres-promoti... afin de télécharger le coupon.

Le remboursement s'effectue sous 10 à 12 semaines environ suivant la réception du dossier complet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?