Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je viens de commander un nouveau portable. Impossible d' ouvrir le remboursement de 17€. Comment puis-je faire?

MARC N.
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Impossible d'ouvrir le coupon de remboursement sur la commande de mon nouveau portable. Ma commande est validée mais je n'ai pas pu avoir ce coupon. Comment puis-je faire pour le récupérer?

Réponse

Bonjour Marc,

Vous avez la possibilité de vous connecter sur le site https://www.microsoft.com/fr-fr/mobile/les-offres-promoti... afin de télécharger le coupon.

Le remboursement s'effectue sous 10 à 12 semaines environ suivant la réception du dossier complet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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