Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pouvez vous modifier la date de prélévement?

AMANDINE V.
AMANDINE V.

AMANDINE V.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour

Je souhaite modifier la date de prélèvement de mes 2 abonnement mais je n'arrive pas à avoir un conseiller par téléphone. Comment dois-je faire?

Réponses

Bonjour Amandine,

Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, cela est possible contre une facturation ponctuelle de 5 euros pour la modification.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Amandine,

Suite à notre échange privé votre date de prélèvement vous convenez finalement, je n'ai donc pas eu besoin d'intervenir pour la modifier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?