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Question en attente de réponse

pouvez vous modifier la date de prélévement?

AMANDINE V.
AMANDINE V.

AMANDINE V.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour

Je souhaite modifier la date de prélèvement de mes 2 abonnement mais je n'arrive pas à avoir un conseiller par téléphone. Comment dois-je faire?

Réponses

Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
3139 / 5000
points
Equipe

Bonjour Amandine,

Si vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, cela est possible contre une facturation ponctuelle de 5 euros pour la modification.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Vanessa M.
Vanessa M.

Vanessa M.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Amandine,

Suite à notre échange privé votre date de prélèvement vous convenez finalement, je n'ai donc pas eu besoin d'intervenir pour la modifier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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