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Question en attente de réponse

possibilité d'avancement de la portabilité

Théo F.
Théo F.

Théo F.

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Bonjour, la portabilité de mon forfait est prévue pour le 1 août mais je part en vacances le 31 juillet et je voulais savoir si il était possible davancer ma portabilité au samedi 30 juillet ? Merci

Réponse

Bonjour Théo,

Je vous informe qu'il n'est pas possible de modifier votre date de portabilité. Il est uniquement possible de modifier la date entre 4 et 59 jours. Le délai est donc trop court.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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