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Basculement réseau SFR ?

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

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Bonjour
J'ai toujours des soucis de stabilité de connexion 4g avec une ligne et avec l'autre impossible d'utiliser les MMS. Je précise que le paramétrage est bon sur Samsung s4. Ancien client red, avec qui je n'ai Jamais eu de problème de réseau, je demande le basculement sur le réseau SFR pour mes deux lignes, faute de quoi je serai dans le regret de résilier. Merci de m'aider Rapidement...

Réponses

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Equipe

Bonjour nicolas,

Dans un premier temps, merci de compléter votre profil pour indiquer votre numéro de téléphone portable.
J'aurai ainsi le visuel sur votre ligne et je pourrai traiter votre demande.
Revenez vers moi quand votre numéro sera renseigné.
En l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

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C'est fait... merci d'avance.... j'ai deux abonnements je vous ai transmis le numéro avec la problématique des MMS. Mais je souhaite un basculement de réseau sur SFR pour mes deux abonnements

NICOLAS R.
NICOLAS R.

NICOLAS R.

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Je souhaiterai aussi svp avoir une solution rapide à mon problème de MMS... merci d'avance

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

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Bonjour Nicolas,

Merci pour votre réactivité.
Pour le paramétrage des MMS, je vous invite à prendre connaissance de ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Je vous invite désormais à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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Hugo P.
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à notre conversation téléphonique, vous avez été mis en relation avec l'assistance réseau.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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