Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour je me suis fait voler mon lumia 635 imei:355775065637462 esce que vous pouvez le bloqué ?

MICKAEL P.
MICKAEL P.

MICKAEL P.

Niveau
0
12 / 100
points

Imei: 355775065637462

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

J'ai procédé à la suspension de la ligne afin qu'il n'y ait pas d'utilisation frauduleuse de cette dernière.

Je viens de vous faire parvenir un mail avec les démarches à suivre pour le remplacement de la carte Sim, du mobile ainsi pour le blocage de ce dernier.

Bonne journée en vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MICKAEL P.
MICKAEL P.

MICKAEL P.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci de votre réponse je suis aller a la gendarmerie hier tout est régler ce n était pas ma puce dedans mais celle de ma femme qui est chez sfr tout est régler merci de m avoir répondu

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?