Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Aucun service à l'étranger ?

ANNE F.
ANNE F.

ANNE F.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai aucun service depuis mon arrivée à l'étranger alors que j'ai activé l'option internationale avant mon départ et souscrit une option voyage.

J'ai éteint et rallumé mon téléphone et lancé une recherche manuelle d'opérateur.

Comment faire pour passer et recevoir des appels ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques vous ont aidé dans la résolution de l'anomalie.

Vous avez désormais accès à nouveau à votre ligne à l'étranger.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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