Question en attente de réponse
Pas de réseau chez moi, ras le bol?
Bonjour,
réseau indisponible depuis ce matin lorsque je suis chez moi.
Pas pratique, sans compter que la 3G marche très mal, malgré les paramètres indiqués sur votre site.
Possibilité d'avoir quelqu'un en ligne?
Réponses
Bonjour Céline,
le réseau est revenu en basculant sur sfr puis CM. Le réseau ne fonctionnait pas non plus à l'extérieur.
Ceci étant j'ai toujours un souci avec la 2G/3G,
mon portable est un Archos 50E Helium.
Je désirerai être en contact avec le service client de vive voix pour régler ce problème!
Merci
Bonjour Céline,
mon portable a bien été paramétré. Je vous explique donc plus en détails, quoiqu'il me semble qu'au téléphone cela serait plus simple.
En insérant ma carte sim dans l'encart Sim 2 (2G): ok j'arrive à capter le réseau du CM
Mais en mettant la sim dans l'encart Sim 1 (2G/3G/4G) le réseau du CM est indisponible.
Je suis donc contrainte d'utiliser la 2g!
Peut-être qu'un paramétrage m'échappe mais il me semble avoir suivi votre guide...
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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