Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Option internationale Activation?

NICHOLAS H.
NICHOLAS H.

NICHOLAS H.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Actuellement en deplacement en UE je ne trouve pas l'option d'activation de la carte SIM sur reseaux internationaux dans mes options forfaits.

Pourriez vous proceder a l'activation des reseaux internationaux sans blocage internet?
Que je puisse me connecter a internet manuellement depuis mon telephone si besoin.

Vous remercaint.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicholas,

Pour bénéficier de l'option internationale, il est indispensable que la ligne ai 1 mois d'ancienneté.

De ce fait, vous ne pouvez la souscrire dans l'immédiat.

Je vous invite à vous rendre dans votre espace client dès le 25 Août pour la souscrire via votre Espace Client.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?