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Question en attente de réponse

Bonjour serait il possible de me mettre mon réseau en orange ? Merci

MATTHIAS M.
MATTHIAS M.

MATTHIAS M.

Niveau
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points

Bonjour je ne capte pas du tout avec le réseau NRJ mobile donc j'aurais voulu passer en réseau orange. Merci.

Réponses

Bonjour Matthias,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Matthias,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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