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Question en attente de réponse

migration forfait

GEOFFREY L.
GEOFFREY L.

GEOFFREY L.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, actuellement mon forfait est le woot 50 go pour 19,99€, est il possible de migrer vers le forfait woot 3go pour 6,99€ en gardant mon numéro? merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
8647 / 12000
points

Bonjour Geoffrey,

Le forfait que vous souhaitez est une exclusivité nouvelle souscription.
Il n'est donc pas possible de changer votre offre déjà existante.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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