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URGENT : Basculement sur Bouygues?

HUGO F.
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Bonjour, pouvez vous me remettre sur le reseau Bouygues maintenant il y aurait la 4G chez moi avec leur reseau, avec Orange jai la edge, cela est assez urgent car jai besoin d'Internet chez moi. Je vous remercie d'avance de votre reponse, en espérant qu'elle soit rapide.
Cordialement.

Réponses

Elise F.
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Equipe

Bonjour Hugo,

Malheureusement, je ne peux pas à nouveau modifier votre réseau comme cela.

Si vous rencontrez de réelles anomalies de réseau, une mise en relation avec notre assistance réseau sera nécessaire.

Pour cela, je vous envoie un message privé par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

HUGO F.
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Bonjour, je vous ai repondu par mail. Bonne journée

HUGO F.
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Bonjour Elise, je n'ai pas eu de réponse a propos du basculement de réseau,merci de me repondre dans la journée.
Cordialement

Elise F.
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Elise F.

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Equipe

Hugo,

Une solution vous a été apportée.

N'hésitez pa sà revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
merci beaucoup pour votre solution, c'est très sympathique de votre part, maintenant j'ai la 4G chez moi. Je vous souhaite une excellente soirée.
Cordialement.

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