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Question en attente de réponse

Impossible de téléphoner depuis l'Espagne : ligne restreinte. Comment faire ?

EMMANUEL D.
EMMANUEL D.

EMMANUEL D.

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Je reçois des appels, mais lorsque je veux téléphoner, j'ai un message en anglais qui dit que ma ligne est restreinte.

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez activé l'option internationale avec Web en date du 03 Août.

Le délai de prise en compte de cette option peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne ou si l'anomalie persiste malgré ce délai technique.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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