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Question en attente de réponse

Est il possible de me basculer sur un opérateur fonctionnant dans ma région?

CORENTIN M.
CORENTIN M.

CORENTIN M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je suis passé d'un forfait orange à un forfait crédit mutuel.
Depuis mon changement ma connexion internet est très limitée où je vie. J'ai cru comprendre que vous louiez vos lignes au grands opérateur, est il possible de me basculer sur une ligne qui fonctionne dans la région?

mobile: Crosscall - TREKKER-M1

Merci beaucoup pour votre aide

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Corentin,

La couverture réseau sur vote ville est bonne. Il conviendrait plutôt de faire une vérification de vos paramètres de connexion en suivant le lien ci-joint: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Je vous invite également à vérifier que les données mobiles et l'itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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