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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait sans engagement dès aujourd'hui.
Merci de faire le nécessaire.
Réponses
Bonjour je pense que vous pouvez le faire via votre espace client rubrique forfait et option / gerer votre forfait / puis estimer vos frais de résiliation.
Le bouton résilier ma ligne apparaît a ce moment. Ou faire une portabilité sortante si vous souhaitez conserver votre numero (faire le 3179).
Cordiament
Matth
Bonjour Gilbert,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Gilbert,
J'ai tenté de vous contacter afin de traiter votre demande.
N'arrivant pas à vous joindre, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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