Bonjour Kevin,
Utilisez-vous un mobile dit double sim (capable de lire deux cartes sim en même temps)?
Si oui, même si vous utilisez qu'une seule carte sim, il vous faut activer "itinérance des données" pour avoir accès au web et mms. Il semblerait que ce soit déjà activé...
Option disponible dans les menus suivants (dépend des mobiles)
- Paramètres / Cartes Sim
- Paramètres / Gestion Sim
- Paramètres / Réseaux Mobile.
Vous pouvez très souvent désactiver le rappel de cette itinérance. Dans ces mêmes menus, vous trouverez "Afficher le rappel d'itinérance" mettez alors sur jamais.
Attention toutefois, si vous êtes proche d'une frontière ou à l'étranger, je vous invite alors à désactiver cette itinérance pour éviter une facture trop importante.
En France métropolitaine, vous n'aurez pas de facturation.
Je vous souhaite une excellente journée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.