Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Comment puis je faire pour changer de réseau avec NRJ mobile afin de pouvoir avoir du réseau téléphonique et internet à Vicdessos sur ariège ? Avant mon changement de forfait n'avais aucun problème. L'assistance téléphonique ne faisant pas partie de mon forfait je suis bien embêté
Réponses
Svp c'est urgent malgré la période vacanciere j'ai du travail internet et téléphonique à effectuer. Avant mon changement de forfait j'avais du réseau (EI à Vicdessos sur ariège 09) mais dorénavant que j'ai le forfait 50go je n'ai plus aucun forfait téléphonique dans cette région. Veuillez remédier à ceci rapidement svp car sinon je serai obligé de changer d'opérateur afin d'avoir du réseau ce qui est indispensable à ma profession. Merci
Bonjour Joëlle,
J’ai pris connaissance de votre message, mais mon collègue Mathias vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.