Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je vous remercie mais ce n'est pas la bonne facture

CHRISTIAN D.
CHRISTIAN D.

CHRISTIAN D.

Niveau
0
4 / 100
points

je voudrais la facture d'un mobile d'un montant de 40 € (somme débitée sur mon cpt le 25/07/2016)

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14290 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

J'ai procédé à l'envoi par e-mail de votre facture d'achat du 26 Juillet 2016, à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. La réception de ce document est de 24 heures maximum et n'hésitez pas à consulter les onglets "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Si vous souhaitez accéder régulièrement à vos factures, celles-ci sont également disponibles sur votre Espace Client, via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?