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tablette ALCATEL ?

LAURA M.
LAURA M.

LAURA M.

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Bonjour,

J'ai renouvelé mon abonnement en changeant de mobile mais je n'ai pas reçue ma tablette ALCATEL.
En effet, j'ai commandé mon téléphone sur le site mais il y a eu un soucis et j'ai du vous appeler pour recommander mon mobile. Seulement, en vous appelant, je ne vous ai pas donné le code promo pour recevoir la tablette. Comment faire pour la recevoir ?
Le code promo : GB3******

Merci par avance de votre réponse.

Réponse

Bonjour Laura,

Je vous confirme qu'aucun code promotionnel permettant de bénéficier de la tablette n'a été renseigné. La seule possibilité serait de vous éditer un bon de retour afin de refaire un renouvellement de mobile avec l'application de ce code. Toutefois, cette offre est valable jusqu'au 11 Aoùt 2016. Le délai sera donc trop court pour faire le nécessaire.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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