Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Un rechargement de 6 euros(500mo) .A vec mon ancien contrat je n'ai jamais epuisé mes 500mo, peut on m'expliquer??

MARC J.
MARC J.

MARC J.

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Je n'ai jamais epuisé mes 500 mo meme en vacances!!!!!

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Marc,

Après analyse de votre ligne, vous avez consommé la totalité de votre offre 1Go, vous avez aussi consommé 178Mo sur votre recharge de 500Mo. Les consommations internet dépendent du contenu visité, des vidéos et des photos consommeront plus de Mo qu'une page Web sans images par exemple.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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