Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à recevoir un double appel comment faire ?

CATHY D.
CATHY D.

CATHY D.

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Je ne reçois pas de double appel quand j'essaie d'activer le signal d'appel ça me marque " impossible d'enregistrer le signal d'appel"

Réponse

Bonjour Cathy,

L'option double appel n'était pas activée et je vois que vous avez demandé l'activation via votre espace client.
C'est une option qui coûte 1€ par mois et qui est reconduite tacitement.
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h, il vous faut redémarrer le téléphone régulièrement pour que l'option soit effective.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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