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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à recevoir un double appel comment faire ?

CATHY D.
CATHY D.

CATHY D.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne reçois pas de double appel quand j'essaie d'activer le signal d'appel ça me marque " impossible d'enregistrer le signal d'appel"

Réponse

Hugo P.
Hugo P.

Hugo P.

Niveau
4
7560 / 12000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

L'option double appel n'était pas activée et je vois que vous avez demandé l'activation via votre espace client.
C'est une option qui coûte 1€ par mois et qui est reconduite tacitement.
Le délai d'activation est compris entre 2h et 24h, il vous faut redémarrer le téléphone régulièrement pour que l'option soit effective.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Cordialement,

Hugo, Conseiller Assistance Mobile

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