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Question en attente de réponse

plus moyen de se connecter au réseau nrjmobile ?

PAUL S.
PAUL S.

PAUL S.

Niveau
0
4 / 100
points

malgré la mise à jour et redémarrer plusieurs fois le mobile pas moyen de se connecter au réseau NRJ Mobile

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Votre demande d'assistance est prise en charge.
Pour que nous puissions effectuer les premières vérifications ensemble je vous envoie un message en privé par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables" si mon message tarde à arriver.

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11810 / 12000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous contacter et nous avons réussi à reconnecter votre Wiko au réseau.

N'hésitez pas à revenir sur le site si besoin.

Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une excellente fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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