Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème d écran wiko pulp 4G

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

Niveau
0
11 / 100
points

J ai achetée un wiko pulp 4G en mai 2016,depuis aujourd'hui le haut de l écran est noir,ensuite il y a une barre et le reste de l écran est pixalise et l image clignote.Étant donne qu il est sous garanti quelle est la démarche a suivre pour une réparation.Je précise qu il n a pas subit de choc.merci

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
38245 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande de SAV dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
38245 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Un Service Après-Vente a déjà été mis en place suite à votre appel samedi 13/08/2016.

L'échange de votre Wiko pulp 4G a lieu aujourd'hui.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?