Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème d écran wiko pulp 4G

SANDRINE P.
SANDRINE P.

SANDRINE P.

Niveau
0
7 / 100
points

J ai achetée un wiko pulp 4G en mai 2016,depuis aujourd'hui le haut de l écran est noir,ensuite il y a une barre et le reste de l écran est pixalise et l image clignote.Étant donne qu il est sous garanti quelle est la démarche a suivre pour une réparation.Je précise qu il n a pas subit de choc.merci

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Afin de traiter votre demande de SAV dans les meilleurs délais, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bon week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Un Service Après-Vente a déjà été mis en place suite à votre appel samedi 13/08/2016.

L'échange de votre Wiko pulp 4G a lieu aujourd'hui.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?