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Question en attente de réponse

Ligne bloquée aux USA - impossible de payer sur votre site web - sinon, je dois vous appeller pendant la nuit - pas cool

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL B.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
13 août 2016
il y a environ un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Suite à une consommation excessive, ma ligne est bloquée. Impossible de payer sur le site, le système bug sur une page "forbidden" après que j'ai donné mon numéro de CB. Et ne me demandez pas de vous appeler.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
24453 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Le paiement CB a été accepté à 1h39. Votre ligne doit être rétablie, il suffit d'éteindre et allumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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