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Déconnexion intempestives du bluetooth dans mes véhicules

Joel S.
Joel S.

Joel S.

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Depuis quelques semaines j'ai des déconnexions intempestives du bluetooth sur mon Galaxy S6, sur 3 véhicules différents, en écoutant de la musique aussi bien qu'en téléphonant.
Cela peut se passer au bout de 30s aussi bien qu'au bout de 30 mn.

Réponses

Bonjour Joel,

Une mise en relation avec notre Cellule Technique est nécessaire. Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Joel,

Je constate qu'une solution a été trouvée avec notre Support Technique en date du 16 Août 2016. Mon collègue vous a invité à effectuer une réinitialisation du mobile avec sauvegarde des données personnelles et de nous recontacter si l'anomalie persiste pour un Service après-vente.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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