Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réseau en Espagne, besoin urgent de ma ligne forfait international activé

DOMINGA D.
DOMINGA D.

DOMINGA D.

Niveau
0
15 / 100
points

Je suis extrémement mécontente, j'ai activé les options internationales + forfait à 25€ je n'ai toujours pas de réseau.
Je me retrouve donc en vacances à 2h30 du matin à encore vous écrire pour vous demander de l'aide, si c'est ça l'assistance que vous portez à vos clients c'est juste scandaleux. J'ai absolument besoin de ma ligne, mon fils possède le même smartphone Samsung S5 cic mobile + forfait à 25€ voyage et son mobile marche. Merci de faire le nécessaire.

Réponse

Bonsoir Dominga,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1164559-reseau-espagne-option-voyage-activee

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?