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Question en attente de réponse

Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange ?

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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Bonjour,

Auparavant chez Bouygues Télécom, je rencontrais des problèmes de réseau (data parfois absente et pire des appels qui n'aboutissaient pas : ( ).

Je viens de passer chez NRJ Mobile en me disant que ces problèmes de réseau seraient du passé. Or je retrouve les mêmes soucis. J'imagine que le forfait 50 Go que je possède chez vous est aussi sur le réseau Bouygues, que je viens de quitter, étant mécontent du service sur mes lieux de vie (domicile, travail, et en famille).

Pourriez-vous me basculer sur le réseau Orange, s'il vous plait ? Je pense que ça pourrait régler bien des problèmes et enfin me permettre de profiter comme il se doit de ce beau forfait.

Excellente journée à vous,

Vincent M.

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Mathias D.
Mathias D.

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Niveau
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Equipe

Bonjour Vincent,

Les éléments nécessaires ayant été transmis, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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