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Question en attente de réponse

pourquoi25 € appel sms illimite dans l'euro puisque je n'ai plus cette option depuis mai?

VIVIANE K.
VIVIANE K.

VIVIANE K.

Niveau
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points

bonjour, j'ai desactivé l(option appel sms à25 €en mai = ils sont toujours sur ma facture ?
merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Viviane,

Les options Voyages se reconduisent automatiquement d'un mois sur l'autre si vous ne les désactivez pas.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Je constate que vous avez supprimé l'option hier, elle ne sera donc pas reconduite le mois prochain, la résiliation prend effet le 05/09/2016.

N'hésitez pas à revenir sur le site si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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