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Question en attente de réponse

Carte SIM non valide sur 1 Iphone désimlocké comment faire?

EMILIE F.
EMILIE F.

EMILIE F.

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Je suis passée d'un Iphone 4 à 4S désimlocké mais il refuse ma carte sim qui est "non valide" du opérateur donc CIC Mobile. Comment faire merci. Vais je rencontrer le même souci avec tout nouveau téléphone?

Réponses

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Ce message de carte sim invalide est très souvent lié à un simlockage du mobile.

Si vous allez dans REGLAGE

  • Le menu OPERATEUR apparait ou pas? Si le menu n'apparait pas, c'est que le mobile est encore simlocké.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/08/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages du 18/08/2016 et 19/08/2016.

Afin de traiter votre demande d'assistance dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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4
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Equipe

Bonjour Emilie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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