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Question en attente de réponse

Impossible de souscrire à l'option Voyage Appels + SMS + Web à 5€ pour la ligne de ma fille, j'ai un accès restreint?

LUDIVINE B.
LUDIVINE B.

LUDIVINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

A la validation, on me demande de me rapprocher du titulaire de la ligne (donc moi sa mère) car mon accès est restreint, donc comment puis-je l'activer?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15561 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Cette requête ne peut être traitée via le profil utilisateur de la ligne. Nous invitons donc la titulaire du contrat à s'inscrire sur l'Assistance Mobile afin que bous puissions gérer la ligne à sa demande.

Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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