Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer ma ma carte SIM svp ?

ARMELLE S.
ARMELLE S.

ARMELLE S.

Niveau
0
5 / 100
points

Le numéro de carte SIM est en fait R1xxxxxxxxxxxxxxx. Merci d'avance de la débloquer.

Réponses

Bonjour Armelle,

Il n 'y a pas de suspension sur votre ligne et il n'y a pas eu non plus de commande de remplacement pour votre carte SIM. Le numéro que vous communiquez ne correspond pas non plus au numéro qui identifie une SIM.

Pouvez-vous m'en dire davantage sur le blocage que vous rencontrez ?
Votre mobile vous demande-t-il un code en particulier ?

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Armelle,

Mes messages sont restés sans réponse.
Je constate néanmoins que vous utilisez votre ligne depuis hier. Je suppose donc que vous avez résolu votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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