Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n arrive pas où je dois aller pour demander une nouvelle sim car j ai perdu mon téléphone. pouvez vous m aider merci

DAVID R.
DAVID R.

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Demande d une nouvelle sim

Réponse

Bonjour David,

Je constate sur votre ligne que vous êtes parvenu à commander votre nouvelle carte SIM. De ce fait, 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaires pour la préparation de la commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. A réception, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse remettre votre ligne en service et activer votre nouvelle carte SIM s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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