Question en attente de réponse
l'option 4g ne sait jamais activé
Lors de mon séjour en Croatie vous m'avez proposé de souscrire un abonnement Internet hors je n'ai jamais rien reçu hors Wi-Fi. Je demande donc un remboursement de cette option à 20€/1go
Réponse
Bonjour Thibaut,
Afin de donner suite à votre demande, je vous invite à consulter la répondre apportée en privé via l'adresse mail enregistrée sur votre profil.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
reevaluation forfait
je viens de recevoir un mail m'informant que mon forfait va augmenter de 1euro, je ne suis pas d'accord pour payer cette augmentation surtout que le problème d’envois et de... -
facturation double-appel
Je m'interroge sur le fait de résilier cette ligne que je n'utilise plus et m'étonne de variations dans le montant de factures alors que je n'ai rien changé à mes options A la... -
Activer voix premium sur forfait 2 euros - option introuvable
Bonjour. Je souhaiterais que l'option voix premium soit activée sur ma ligne. L'option en question n'apparaît pas dans les options disponibles dans l'espace client en ligne. Mon...
-
-
