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Question en attente de réponse

Peut on ulitiser internet en allemagne sans avoir du hors forfait ?

LAURENT J.
LAURENT J.

LAURENT J.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai l'option international sans blocage web, hors dès que je suis hors de France, je recois une facture avec de la consommation web en hors forfait. Que dois je faire ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Laurent,

Si vous souhaitez accéder à Internet depuis l'Allemagne sans hors-forfait, je vous invite à activer une Option Voyage comprenant une enveloppe Internet et de modifier votre Option Internationale en "Blocage Web" sur votre Espace Client. Ainsi, aucun hors-forfait ne sera engendré au-delà de la consommation web incluse dans l'Option Voyage.

Vous trouverez toutes les informations relatives à l'activation de ces options via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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