Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Débit de téléchargement "E" uniquement ?

TIMOTHEE B.
TIMOTHEE B.

TIMOTHEE B.

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points

Bonjour,
Rares sont les lieux où j'obtiens un débit "H". C'est presque toujours "E" alors que j'habite dans la vallée de l'Isère et que je ne voyage qu'en Rhône-Alpes (axe autoroute Valence-Grenoble-Chambéry-Annecy).

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Timothée,

Rencontrez-vous également des difficultés pour émettre ou recevoir vos appels ou vos SMS sur certaines zones ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile.

Je vous remercie par avance de ces précisions.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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