Assistance Mobile

Question en attente de réponse

estimation des frais de resiliations ?

ROMAIN G.
ROMAIN G.

ROMAIN G.

Niveau
0
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Vous proposez sur le site une estimation des frais de résiliation. Je suis très étonnée de voir, que contrairement à la logique, plus le temps avance plus les frais augmentent : j'ai fait l'estimation en juillet j'avais un montant de 19,85€, il y a 15 jours 21,97€ et maintenant 26€. Je souhaiterai un montant ferme et définitif. Merci.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Romain,

Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de résiliation sont estimés à ce jour à 21,36 €.

Cela dépend en effet de la date de résiliation et du prorata remboursé (jours non utilisés) qui sont déduits de vos frais de résiliation.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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