Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

estimation des frais de resiliations ?

ROMAIN G.
ROMAIN G.

ROMAIN G.

Niveau
0
6 / 100
points

Vous proposez sur le site une estimation des frais de résiliation. Je suis très étonnée de voir, que contrairement à la logique, plus le temps avance plus les frais augmentent : j'ai fait l'estimation en juillet j'avais un montant de 19,85€, il y a 15 jours 21,97€ et maintenant 26€. Je souhaiterai un montant ferme et définitif. Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Romain,

Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de résiliation sont estimés à ce jour à 21,36 €.

Cela dépend en effet de la date de résiliation et du prorata remboursé (jours non utilisés) qui sont déduits de vos frais de résiliation.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?